আইনি দলিল

prone00 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

prone00-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং prone00-এর মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। সহজ ভাষায় লেখা, জটিল আইনি প্যাঁচ নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
বয়স সীমা: ১৮+
SSL সুরক্ষিত
⚖️

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

prone00-এর শর্তাবলীর সবচেয়ে জরুরি অংশগুলো সংক্ষেপে।

🔞
বয়সসীমা

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়

prone00-এ শুধুমাত্র ১৮ বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

💳
পেমেন্ট

দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন

prone00-এ bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা।

🎁
বোনাস

বোনাসের শর্ত সম্পর্কে জানুন

prone00-এর প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। prone00 কখনো আড়ালে শর্ত লুকায় না।

🛡️
নিরাপত্তা

একটি অ্যাকাউন্ট, একজন ব্যক্তি

prone00-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা prone00-এর নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

⚖️
বিরোধ

স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

prone00-এ কোনো বিরোধ হলে প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। সমাধান না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হয়।

🎮
দায়িত্বশীলতা

দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা

prone00 সদস্যদের নিজের বেটিং সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের সুযোগ দেয়। আমরা বিশ্বাস করি আনন্দের একটি সীমা থাকা উচিত।

সাধারণ শর্তাবলী

prone00-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী prone00 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। prone00 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে সদস্যদের সেই পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

prone00 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই বৈধ বয়সের (১৮+) এবং সুস্থ মানসিক অবস্থায় থাকতে হবে। prone00 কোনো পেশাদার আর্থিক পরামর্শ বা গ্যারান্টি প্রদান করে না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ আর কার্যকর নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

prone00-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে prone00 সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরিতে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যে পরিবর্তন হলে prone00-কে জানাতে হবে।
  • prone00 যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

prone00-এ KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। KYC যাচাইকরণের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হয়।

বয়স যাচাইকরণ

prone00-এ কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য সেবা সীমিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা prone00-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

বয়স সংক্রান্ত কোনো সন্দেহ হলে prone00 যেকোনো সময় সদস্যের কাছ থেকে বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে। দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকবে।

মনে রাখুন: অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটি আইনি সমস্যার কারণ হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

prone00-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ, দ্রুত ও নিরাপদ। বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে লেনদেন করা যায়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৫০০ টাকা।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • উইথড্রয়ালের অনুরোধ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • prone00 কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন prone00 তদন্তের জন্য আটকে রাখতে পারে।

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র বেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। prone00-এর প্ল্যাটফর্মকে অর্থ লেনদেনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

prone00-এ বেটিং করার সময় কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং prone00-এর বেটিং পরিবেশকে সুষ্ঠু রাখার জন্য অপরিহার্য।

  • বেট একবার নিশ্চিত করলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় (কিছু বিশেষ ক্ষেত্র বাদে)।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • prone00 কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে রেকর্ড হওয়া বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো জালিয়াতিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
  • প্রতিটি বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়ম আছে যা prone00-এর প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।
  • Arbitrage বেটিং বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
লাইভ বেটিং: prone00-এর লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে সর্বশেষ অডস দেখে নিন।

বোনাস ও প্রোমোশন

prone00-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সদস্যকে বোনাস নেওয়ার আগে ভালো করে পড়তে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল হবে।
  • prone00 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

prone00 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই prone00-এর প্রতিটি সদস্য নিজের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা আছে।
  • নিজেকে সাময়িকভাবে বিরতি দেওয়ার (cooling-off) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • স্ব-বর্জন (self-exclusion) অপশনে নাম দিলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে।
  • বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে prone00-এর সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে prone00-এর দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

prone00 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
  • বোনাসের অপব্যবহার করলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া প্রমাণিত হলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় prone00-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।

গোপনীয়তা নীতি

prone00 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো সদস্যদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

prone00-এ সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

prone00-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথম ধাপে সদস্যকে prone00-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করে।

কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে prone00 একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা করে। এই প্রক্রিয়ায় উভয় পক্ষকে প্রমাণ ও তথ্য জমা দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়।

যোগাযোগ: বিরোধ বা অভিযোগের জন্য support@prone00.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো।

prone00 প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করে, তবে বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেই জানানো হয়। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে, যা দেখে আপনি বুঝতে পারবেন শর্তাবলী পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

না, prone00-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা prone00-এর নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন এবং এতে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে জমা অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

prone00-এর প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে, যা সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করার শর্ত), সময়সীমা এবং ন্যূনতম অডসের উপর নির্ভর করে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত prone00-এর প্রোমোশন পেজে পাওয়া যায়। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

prone00-এ সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বা বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

prone00-এ বেট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা support@prone00.com-এ ইমেইল করে সাপোর্ট টিমকে জানান। অভিযোগ করার সময় বেটের আইডি, তারিখ ও সমস্যার বিবরণ দিন। prone00 সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করে।

না, prone00 কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত জানতে prone00-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

prone00-এ নিবন্ধন বিনামূল্যে। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন। বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।

English